Da ist es wirklich passiert....! Zum ersten Mal, dass eine Bestellung untergegangen ist...! Wir machen das nun seit einem gutem Jahr beruflich und haben ganz schön viele Anfragen... wir haben ein tolles System, dass Kundenanfragen per mail (hauptsächlich) aber auch per Telefon zusammenführt. Wir haben beide den Outlook-Kalender am Handy und daten regelmäßig ab... aber am Sonntag rief und eine Dame um 10.00h an, ob sie denn die Torte um 12.00h abholen könne... welche Torte...?!?!
Ja wir haben Mist gebaut und die Anfrage wirklich auf dem Handy gefunden... nur telefonisch, aber mit dem Zusatz "FIX!!!
Tja, neben 3 Torten die ich noch fertig machen musste (12.00h/12.30h/15.00h Lieferung!) musst ich nun zusätzlich innerhalb von 5 Stunden eine komplette Torte machen, denn bis15.00h war Deadline...!
Das ursprüngliche Design war viereckig, blau, mit Blümchen, Bär und Babyschuhe... die Kundin war sehr nett und sagte am Telefon "egal was, aber bitte lassen sie mich nicht hängen, ich bin Taufpatin und brauche eine Torte, das kann passieren, aber ich kann nicht ohne Torte kommen!"
Naja, gut... kurzes Brainstorming (während dem Eier Aufschlagen...): "rund ist einfacher/schneller zu frosten und einzudecken... die Schuhe kannste knicken... das schaffste nicht, den Bär schaffst Du, ein Baby auf die Schnelle schaffst Du auch... einen Buchstabensalat hast Du noch in Reserve, vielleicht sind passende Buchstaben dabei... wahrlich, es fehlten nur 4 Buchstaben... , die Torte muss weiß werden (keine Zeit zum Fondant färben, die Buchstaben sind ja auch weiß naja, dann auf die schnelle ein Schild machen...!"
Dann gings ran ans Werk... und das ist das Ergebnis... ich hätte es nicht für möglich gehalten... nach 4,5 Stunden war ich fertig!!! Ganz herzlich möchte ich mich bei meinem Tiefkühler bedanken ! ! ! Niemals im Leben hätte ich gedacht, dass das möglich ist...!
Klar die Torten hat ein paar Macken... (selbst am Cakeboard, sieht das geschulte Auge die Hudelei...) aber alles in allem.... bin ich aber wirklich zufrieden...drunter war einfach nur Vanille Biskuit mit Schokocreme, das war auch der ursprünglich Kundenwunsch,aber so oder so hätte ich das gemacht... das geht am Schnellsten und ist ne sicherer Sache! Die Kundin war sehr zufrieden und dankbar... (überhaupt nicht sauer!!!)