Ich melde mich mal wieder und dann mit so einer "netten" Horror-Torte. Am besten fange ich beim gestrigen Tag an: Torte dekoriert und zusammen gebaut, da das Brautpaar die Torte selber abholen wollte, da ihnen die Anlieferung zu teuer war. Ich hatte ihnen beim Gespräch schon gewagt, dass sie vorsichtig fahren sollten und das es eigentlich kein Problem sei und schon mehrere Torten selberabgeholt wurden - ohne Probleme. Hatte auch extra viele Stützen eingebaut und die Torte selber in das Auto gebracht. So weit so gut..... eine Stunde später klingelt das Telefon - ich habe gerade die nächste Torte ausgeliefert - und der Bräutigam samst Caterer schreien erstmal meine Mutter per Telefon an, was das denn für eine Torte sein - die sei nicht stabil und ist zusammengesagt Braut war in Tränen aufgelöst (volles Verständniss dafür) und dann haben sie mich per Handy angerufen: um es kurz zu fassen - ich bin in den letzten 15 Jahren noch nie so angeschrieen worden wie von dem Caterer. Auch hat es wenig genützt erstmal zu fragen, was den genau passiert sei etc. pp. Ich hatte dann angeboten, die torte noch mal neu zu machen und sie heute selber anzuliefern. Gestern Abend noch meinen Konditor angerufen, ihn befragt, was passiert sein könnte und dann heute morgen um 9 die neuen Torten abgeholt. Wieder alles dekoriert und dann los die Torte ausliefern. Ich bin ja schon etwas stutzig geworden, als ich für den selben Weg knapp 2 Stunden brauchte.... Dort angekommen, bekamm ich dann auch die 1. Torte zu Gesicht (Bild ist in der Mitte) Nach meiner Einschätzung und auch nach der von meinem Konditor (da war ich nach der Auslieferung noch) muss es irgendwann eine Vollbremsung gegeben haben - nur umgekippt oder zusammengesackt kann sie nicht sein, da auch die mitlere Stütze, die von oben bis ganz nach unten in den Tortenteller geht, nicht mehr fest war. Interessanterweise habe ich auch das versprochene Foto, das der Bräutigam gestern gemacht hat, bis jetzt nicht erhalten. Die 2. Torte hat den Transport aber gut überstanden und ich hoffe inständig, dass niemand, ausversehen oder so, wieder die Torte beschädigt.
Also das ist auch der "Spaß" von Selbständig mit Torten.......
Torte(n) sind komplett mit Fondant und diesmal auch die Figuren. Bild 1 ist die erst Torte, mitte die "Ruine" und Bild 2 die neue Torte von heute.

Da kriegt man beim Lesen ja die Gänsehaut.Diese Geschichte hat Dir Nerven gekostet und graue Haare gebracht.
Du hast mit Deiner Vermutung (Vollbremsung) wahrscheinlich recht. Die Torte schaut aus wie abgerissen.
A blöde Gschicht.
Superleistung von Dir in so kurzer Zeit quasi ein Duplikat angefertigt zu haben.
Manchmal verdient man sich sein Geld schon recht schwer.
Drück die Däumchen, daß mit dem Duplikat nix mehr passiert (aber das würde ja nicht mehr in Deine Verantwortung fallen) und wünsch Dir freundlichere und nettere Brautpaare, die Dir nicht den Nerv rauben.

oh mann, das sind mir immer die liebsten.
zuerst etwas selbst ruinieren, und dann die schuld auf andere schieben.
tut mir echt leid für dich, daß du solch einen trouble hattest.

die torte ist wunderschön, und hut ab, in solch einer kurzen zeit nochmals ein duplikat anzufertigen!

Du Arme!! Da kriegt man ja fast das Heulen, wenn man so viel Arbeit investiert und dann alles Zunichte gemacht wird! Hättest du die erste Torte denn anliefern wollen, oder wie wäre das gelaufen?? Ich wäre da ja - trotz Kostenersparnis - garantiert nicht so mutig gewesen, eine solch hohe Torte (bei so einem Event) selbst zu transportieren!!

Ein bischen ist mir danach zu sagen, selbst Schuld, wenn sie so doof sind - aber ein klitzekleines bischen tut mir die Braut und Co. auch leid. Wenn auch nur ein ganz kleines bisschen !!

Hast du denn kostentechnisch irgendwas zurückbekommen? Die können ja wohl kaum bei ihrer Behauptung bleiben, mit der 1. Torte hätte etwas nicht gestimmt, wenn DU sie HEILE dorhin bekommen hast!!! Würde ich kaum auf mir sitzen lassen. Allerdings: Geht ja auch ums Geschäft, nicht, da schluckt man so einiges (ich weiss)!!

Die Torte, um zum Ende zu kommen, ist aber wirklich traumhaft schön, auch mal von den Farben etwas anderes!!

Liebe Grüsse,
Tanja

@Tanja: nein, ich werde die 2. Torte nicht in Rechnung stelle und auch nicht die Anlieferung, auch wenn es hin und zurück 200 Km waren.... bisher waren ja auch alle "selbstabholungen" gut gegangen - nach Berlin, Flensburg etc., aber ich bin schwer am überlegen, ob ich das noch machen soll oder mir dafür genauere AGB anschaffen werde.

Ich bin allerdings sehr gespannt, ob ich noch was von denen hören werden, denn noch wissen sie ja nicht, dass ich vermute, dass sie schuld haben. Aber jetzt ist es mir auch egal - Torte stand OK beim Veranstalter und somit ist das Thema für mich durch.

Na, das würde ich auch gerne wissen wollen! Ob die sich, wenn der ganze Hochzeitsstress erst einmal von denen abgefallen ist, irgendeiner Schuld bewusst sind!

P. S. Hätte gar nicht damit gerechnet, dass du noch online bist!! Nach der ganzen Aufregung. Aber Stress bist du als Tortenlieferprofi wohl gewohnt. Meine beiden Kids schlafen heute nacht bei mir im Bett (weil Papa nicht zuhause) und scharchten mir da die Ohren voll (bitte wo ist da der Unterschied zu meinem Mann die Kinder schnarchen aber süsser)! Da bin ich noch mal kurz ins Netz gegangen und finde da solche Horrorgeschichten!

Schlaf gut,
Tanja

ach menno..es gibt leider immer wieder Idioten die sich genau wissen wie sich unbeliebt machen können...in zukunft solltest du wirklich die Selbstabholer unterschreiben lassen .. wer weiß was denen noch als nächstes für Frechheiten einfallen

laß dich von uns allen ganz dolle drücken und knuddeln

Hallo Tina,

die Torte ist klasse. Und so schnell eine Zweite machen, Hut ab.


Ich frage mich wie der Knabe seine Braut transportiert wenn er es
schon nicht schafft so eine tolle Torte heil heim zu kriegen. Ich
glaube die Dame sollte sich die Hochzeit nochmal überlegen.